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近两年整体大环境让数以百计的家居建材企业破产、工厂停产,“活下来”似乎成为了家居行业共识。1月10日,在中国第一家标准化家装互联网公司爱空间应商大会上,联合创始人辛益华用“不抱怨、不欺骗、不躺平”这9个字概括了爱空间在疫情下的应对策略,2023年,爱空间将更多的重点放到整装上来,创始人也把2023年定为爱空间的整装年。
根据辛益华的介绍,2023年,爱空间将联合马可波罗、索菲亚、大自然等合作伙伴,共同发力整装。同时,打造出全价值链的客户体验。“全价值链的客户体验爱空间有两个信心,软件和硬件”,辛益华表示,硬件是三大基础设施,软件是三个核心DNA。其中,三大基础设施包括标准产品、信息系统、产业工人,三大核心DNA包括文化力、组织力和业务能力。除了基础也要有规划,据了解,爱空间在2023年要做到品类更加齐全、一站式更加健全、一城一策尽快普及。
“整装正在经历阶段性的回潮。”战略营销观察家段传敏谈到。过往的两年,进入整装的各个行业、企业在面对不同程度、不同重点的问题,但是整装的趋势没有变。他分析,整装是由消费者带动的,消费者采购一体化需求带动整装,整装趋势还在进一步发酵,这也引得各个行业,包括互联网家装行业、定制家居行业乃至传统的家装公司等都在积极探索。对于像爱空间这样的互联网家装企业而言,线下交付是其致命伤。而对于家装公司,他们拥有很强大的现场交付能力,因而也最有可能成为整装模式的引领性行业。
但与此同时,信息化又是家装公司最大的短板。头部的定制家居企业拥有信息化优势,但在现场交付上同样依赖各地家装公司,这也是很多头部企业近两年来寻求与家装公司合作的重要原因。未来,只有具备解决信息化、现场施工交付、供应链集成管理以及整体设计销售等四大核心能力的企业才能最终胜出。