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为进一步强化接诉即办工作，4月3日，香水园街道召开接诉即办重难点工单调度会，会上分析了3月考核周期失分工单，研究了近期重难点诉求。 会议强调： 一是要进一步压实双派单机制。 把接诉即办作为主责主业和日常重点工作，坚持主管领导、包居领导牵头帮办责任制，以上率下、加强沟通、协调联动、推动落实。 二是要进一步压实办理效果。 继续加大各类诉求的办理力度，提升持续跟踪诉求的能力和水平，按照“一刻也不能停，一天也不能误”的精神，盯紧每一件工单。 三是要进一步压实主动治理。 注重加强诉求分析，善于梳理共性问题、高频诉求，坚持“有一办一”和“举一反三”相结合，将治理关口前移，持续推动“接诉即办”向“未诉先办”转变。

来源：市民诉求处置中心

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